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Retiro del dinero

1. Para presentar una solicitud, diríjase a la pestaña “retirada” en la página de Mi cuenta.

2. El procedimiento de retirada de fondos requiere 24 horas laborales. Una vez se han retirado los fondos de la cuenta de negociación del Cliente, dependiendo del banco del cliente, la cantidad retirada puede tardar en ser ingresada en la cuenta de destino del cliente entre 5 y 7 días laborales adicionales (de modo orientativo).

3. La empresa cobra una tarifa por cada solicitud de retirada procesada, el equivalente a 25 unidades de la cuenta por transferencia. La tarifa se deducirá de la cantidad retirada solicitada. Por ejemplo, si el cliente solicita 1000 USD, la cantidad procesada será de 1000 USD y se deducirán 25 USD del saldo restante de la cuenta.

4. La retirada de ganancias mediante transferencia solo se procesará junto con los documentos pertinentes presentados de acuerdo con la prevención del blanqueo de capitales (AML, por sus siglas en inglés) y la política de cumplimiento.

5. Una vez procesada, cualquier retirada a través del banco, transferencia bancaria o tarjeta de crédito, prevea al menos unos días hábiles para que los fondos se depositen en su cuenta bancaria.

6. Requisitos para la bonificación de negociación: Si usted no ha cumplido con los requisitos para la bonificación de negociación necesarios en el momento de realizar una solicitud de retirada; la bonificación y el beneficio serán debitados de su cuenta de negociación.

Tarjetas de débito o crédito:

Cuando deposite fondos a su cuenta con una tarjeta de crédito, tenga en cuenta que todas las retiradas hasta alcanzar el importe total cargado a esa tarjeta se transferirán de nuevo a la misma.

Está prohibido que los operadores inviertan con una tarjeta de crédito o débito de la que no sean titulares. Todas las tarjetas que se utilicen para hacer depósitos deben estar a nombre del titular de la cuenta. Si realiza los depósitos a su cuenta con varias tarjetas de crédito, entonces le rogamos que nos envíe copias de todas esas tarjetas.

No podemos reembolsarle a su tarjeta de crédito un importe mayor de la cantidad depositada inicialmente. Si obtiene ganancias en su cuenta y desea retirarlas, estamos obligados a enviar estos fondos por transferencia bancaria.
El importe mínimo para realizar una retirada de dinero a una tarjeta de crédito es de 50 en su divisa, a menos que en el saldo de su cuenta tenga una cantidad menor y sea su última retirada.

* Si su divisa local no es compatible con TorOption y realiza el depósito en otra divisa su banco le cobrará una comisión de conversión. TorOption no se responsabiliza de ningún cargo que su banco pueda cobrarle.

Transferencias:

Todos los fondos depositados mediante transferencia bancaria serán retirados a través de una transferencia bancaria.
Solo podemos transferir fondos a una cuenta bancaria a nombre del titular de la cuenta. No podemos enviar fondos mediante transferencia a ninguna otra cuenta bancaria.

El importe mínimo para realizar una retirada mediante una transferencia es de 100 en su divisa.

*Todas las transferencias bancarias tienen comisiones. Estás comisiones las cobra tanto el banco emisor como el receptor. Si tiene un banco intermediario por el que los fondos deben pasar antes de su banco real reciba los fondos puede que le cobren una comisión adicional de este banco intermediario. TorOption no se responsabiliza de ningún cargo que su banco pueda cobrarle.

*Según lo dispuesto en los Términos y Condiciones de la empresa, en caso de que el cliente diera la orden de retirar fondos de la cuenta de trading, la empresa deberá pagar la cantidad especificada (menos los gastos de transferencia, si los hubiere) tras la correspondiente aceptación de la orden y en el momento del pago, siempre y cuando se hayan cumplido los requisitos relativos a los márgenes del cliente.

No dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de atencion al cliente via chat sopporte en linea, por telefono o por correo electronico: support.es@toroption.com