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Retiro del dinero

1. Para presentar una solicitud, diríjase a la pestaña “retirada” en la página de Mi cuenta.

2. La duración del proceso de retirada puede ser de 7 días laborables.

3. Se cobrará una tasa de 25 unidades de trading por cada solicitud de retirada.

4. La retirada de ganancias mediante transferencia solo se procesará junto con los documentos pertinentes presentados de acuerdo con la prevención del blanqueo de capitales (AML, por sus siglas en inglés) y la política de cumplimiento.

Tarjetas de débito o crédito:

Cuando deposite fondos a su cuenta con una tarjeta de crédito, tenga en cuenta que todas las retiradas hasta alcanzar el importe total cargado a esa tarjeta se transferirán de nuevo a la misma. Si su tarjeta ha caducado estamos obligados a enviar los fondos a la tarjeta caducada. En este caso, es responsabilidad del banco transferir los fondos a la nueva tarjeta de crédito.

Está prohibido que los operadores inviertan con una tarjeta de crédito o débito de la que no sean titulares. Todas las tarjetas que se utilicen para hacer depósitos deben estar a nombre del titular de la cuenta. Si realiza los depósitos a su cuenta con varias tarjetas de crédito, entonces le rogamos que nos envíe copias de todas esas tarjetas.

No podemos reembolsarle a su tarjeta de crédito un importe mayor de la cantidad depositada inicialmente. Si obtiene ganancias en su cuenta y desea retirarlas, estamos obligados a enviar estos fondos por transferencia bancaria. No podemos, bajo ninguna circunstancia, retornar los fondos que se depositaron a través de una tarjeta de crédito mediante una transferencia bancaria sin que antes se haya abonado el importe total de nuevo en la tarjeta, puesto que se considera blanqueo de dinero y es ilegal.

El importe mínimo para realizar una retirada de dinero a una tarjeta de crédito es de 50 en su divisa, a menos que en el saldo de su cuenta tenga una cantidad menor y sea su última retirada.

Realizar una retirada a una tarjeta de crédito o débito no tiene coste alguno.

* Si su divisa local no es compatible con TorOption y realiza el depósito en otra divisa su banco le cobrará una comisión de conversión. TorOption no se responsabiliza de ningún cargo que su banco pueda cobrarle.

Transferencias:

Todos los fondos depositados mediante transferencia bancaria serán retirados a través de una transferencia bancaria. Cuando procese una retirada el plazo hasta que aparezcan los fondos en su cuenta puede ser de hasta cinco días hábiles.

Solo podemos transferir fondos a una cuenta bancaria a nombre del titular de la cuenta. No podemos enviar fondos mediante transferencia a ninguna otra cuenta bancaria.

El importe mínimo para realizar una retirada mediante una transferencia es de 100 en su divisa.

La primera retirada mensual mediante transferencia es gratuita, pero cualquier otra retirada por este medio posterior durante ese mes tendrá un coste de 30 USD, GBP, EUR, CAD o AUD.

Todas las transferencias bancarias tienen comisiones. Estás comisiones las cobra tanto el banco emisor como el receptor. Si tiene un banco intermediario por el que los fondos deben pasar antes de su banco real reciba los fondos puede que le cobren una comisión adicional de este banco intermediario. TorOption no se responsabiliza de ningún cargo que su banco pueda cobrarle.

*Según lo dispuesto en los Términos y Condiciones de la empresa, en caso de que el cliente diera la orden de retirar fondos de la cuenta de trading, la empresa deberá pagar la cantidad especificada (menos los gastos de transferencia, si los hubiere) tras la correspondiente aceptación de la orden y en el momento del pago, siempre y cuando se hayan cumplido los requisitos relativos a los márgenes del cliente. El proceso de retirada de fondos puede durar hasta 7 días hábiles desde el momento en el que se haya presentado y aprobado la documentación. La empresa podrá, a su discreción, cancelar la orden de retirada del cliente, si los fondos restantes (tras la retirada) no son suficientes para garantizar la posición o posiciones abierta(s) en la cuenta de trading.